Centro de Contacto para el cliente

La idea detrás del centro de contacto en Bitrix24 es simple. No importa qué canales utilicen sus clientes para la comunicación - correo electrónico, teléfono, redes sociales, mensajería instantánea, formularios web, chat en vivo en el sitio web - Bitrix24 los soporta todos y guarda el historial de interacciones con el cliente a través del tiempo en un solo lugar.